指定管理者制度による施設運営の令和7年度モニタリング結果

利用者間の交流から自主的な活動が多く行われていて活気ある施設運営がされている。

施設の認知度を高めるため、ラインやインスタグラムなどのSNS活用を図る。

・季節に合わせたおやつの提供やこどもたちによる手作りおやつの実施、こどもたちの自主性を大切にしたイベントの実施など、保育内容が工夫されている。
・職員の外部研修への積極的な参加により、質の高い保育の確保が図られている。
・植栽管理について、対応が必要な場合、速やかに小学校に相談し、改善を図っている。
・須賀小学校再編に伴い、保育室を須賀中学校特別教室へ移動するにあたり、町の意図を理解し保護者やこどもへの積極的な説明及び安定した保育が実施できるように準備等尽力されている。

・日々の活動の中に、人権教育の時間を積極的に取り入れている。
・こどもの主体性を大切にした活動を実施している。
・おやつ代の支払いについて、アプリによるキャッシュレス決済を導入し、保護者の利便性の向上に努めている。
・自社開発アプリ「ココキッズ」（登降所管理配信システム）の活用により、児童の登室予定確認や学童だよりの配信等、保護者の利便性の向上に努めている。

・町の予防接種事業やかかりつけ医として重要な位置を占めている。

・障がい者の就労支援事業の一貫で、洗濯業務について働く環境を継続して提供している。

・物価高騰によりさまざまな経費について厳しくなっていることから、更なる経営努力と工夫が求められる。

・利用者の高齢化や多様化を踏まえ、柔軟に対応した接遇力の向上を図っていただきたい。

・利用者が減少している部門については検証と利用者ニーズの把握などを求める。

・利用者への情報提供としてホームページの更新などはスピード感を持って対応いただきたい。

・枯木の除去や高木の剪定、草及び芝刈り、老朽化した木製構造物の補修を適正な時期に行っており、園内の良好な景観保持に努めている。

・SNSを活用し、さまざまな角度から情報発信を行うことで、新たな顧客の獲得に努めている。

・農業体験講座「ツチート」や消費者モニターなど、新しい村と農業のファンを増やす取り組みを実施している。

・農産物及び商業加工品の品揃えの充実と地産地消率の向上

・森の市場結来客数の減少に対する対策

・組合員の生産技術に関する研修会の企画開催（年1回以上）

・寄せられた要望等を積極的に取り入れ、多世代参加型イベントの実施や芝の細やかな維持管理など、利用者の目線に立った運営を実施している。

・地域との連携・協働による公園づくりとして、各機関や団体と連携を行い、活動促進に取り組んでいる。近隣小学校の校外学習や地域探求学習の場として施設を提供し、次世代育成の支援も行った。

・ゴミ等の不法投棄が横行しているが、迅速に対応し、地域住民やスポーツ団体との協働作業を推進し、公園内外の環境美化に取り組んでいる。

・各団体の大会やイベントの年間予定を把握し、日程調整を円滑に実施している。

・利用者視点に立った暑さ対策、老朽箇所の改修などの優先順位をつけた改善検討に期待する。

・自主事業については、若年層やファミリー層など新たな利用者獲得を目的とした新規プログラムの企画提案や情報発信を期待する。

・SNS等を活用することにより、新規利用者やリピーターを増やすことに期待する。

町制施行70周年及び総合運動公園開設30周年を記念して、町民スポーツフェスティバルへの参加協力において、オリンピアン3名(3競技)によるビクトリークリニックを企画し、トップアスリートからの指導を受けられる場を設け、町民のスポーツに親しむ機会に大きく寄与した。

・施設の老朽化を迎える中、業務要求水準書等に基づき、今後も引き続き、利用者サービスの低下にならないように便利、安全な施設運営を継続してほしい。

・提案事項として掲げられている「施設の改修・新たな設備の設置」において、動き出しが鈍かった面が見受けられたため、計画的に作業を進めていただきたい。

・新規の利用登録者の獲得に向けた「らんどせるブック」や宮代高校・日本工業大学新入生に向けた図書館利用案内の実施

・日本工業大学・東武動物公園等、産学官連携による取組

・電子図書館の利用促進に向けた体験会の開催

・施設設備、環境の向上

・利用者満足度のさらなる向上（利用者アンケートや窓口等での聞き取り結果の業務反映を含む）

・電子図書館や蔵書検索（WEB OPAC）などインターネットサービスのさらなる利用促進