国民生活センターよりお知らせ

最近、「＋1」から始まる国際電話が多くかかってくる。電話に出ても無言だった。国際電話の受電を拒否する設定をしたいがどうしたらよいか。（60歳代）

自動音声で数時間後に電話が使えなくなるという不審な電話があった。「1」を押せと言われて押したら、電話口に人が出て、名前と生年月日を聞かれて答えたところ、間違いだったと言われて切られた。着信履歴から海外からの着信だと知った。今後どうしたらよいか。（80歳代）

★海外からの知らない国際電話が増えています。「＋1」や「＋44」など、「＋」から始まる電話番号は海外からのダイヤル番号になります。

★心当たりのない国際電話は詐欺の電話である可能性が高いです。怪しい電話には出ない、折り返さないようにしましょう。

★もし電話に出てしまった場合、個人情報は絶対に伝えず、すぐに電話を切りましょう。

★国際電話を利用しない方は、利用休止申請等をしましょう。

（固定電話）国際電話不取扱受付センター（無料）電話：0120-210-364

（携帯電話）携帯電話端末やOSによっては発着信の設定が可能です。

　　　　　　携帯電話会社が提供するサービスの利用も検討しましょう。

★不安なときはお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。総務省が実施している「迷惑電話対策相談センター（でんわんセンター）:電話03-6162-1111（平日10時～17時）」でも受け付けています。被害の相談は警察でもできます（警察相談専用電話「♯9110」）。

相互利用が可能です

宮代町

• 相談日：毎週月・水曜日(祝日・年末年始は除く）
• 時間：10時～16時（最終受付15時）
• 場所：宮代町役場　2階相談室
• 電話：0480-34-1111（内線524）

杉戸町

• 相談日：毎週火・木・金曜日(祝日・年末年始は除く）
• 時間：10時～16時（最終受付15時30分）
• 場所：杉戸町役場　本庁舎1階相談室
• 電話：0480-33-1111（内線306）

埼玉県消費生活支援センター熊谷支所　

• 相談日：月～金曜日（祝日・年末年始は除く）
• 時間：9時～16時
• 場所：熊谷市末広3－9－1　熊谷地方庁舎3階
• 電話048-524-0999

土日の受付はしていません