介護相談員派遣事業
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- ID:6210
町から派遣された介護相談員が介護サービスの提供の場を訪ね、利用者や家族からの介護サービスに関する疑問や相談に応じます。サービス提供に関する利用者の声や、訪問により気づいたことをもとに、問題の改善や介護サービスの質的向上などを図り、利用者とサービス提供事業者との橋渡しとなることを目的としています。
活動内容
宮代町では、介護相談員養成研修を修了した5名の相談員が、2名1組で町内の介護保険施設や要介護認定をお持ちの方のご自宅を訪問し、相談活動を行っています。相談活動で知り得た秘密を他に漏らすことはありません。プライバシーや秘密は守られますので、安心してご相談ください。
ただし、介護相談員は次の事項については、相談をお受けできません
- サービス提供事業者の評価
- 車いすへの移乗、食事の介助など「介護」にあたる行為
- 利用者同士のトラブルの仲裁
- 家族問題に関することへの介入
- 遺言・財産処分に関する相談
- 物品の修理
派遣事業所
町内の介護老人福祉施設(特別養護老人ホーム)、介護老人保健施設、特定施設入居者生活介護事業所(有料老人ホーム)、通所介護事業所(デイサービス)、小規模多機能型居宅介護事業所、認知症対応型共同生活介護事業所(グループホーム)等の中で、事前にご了承を頂いた施設・事業所に派遣しています。
お問い合わせ
宮代町役場健康介護課介護保険担当
電話: 0480-34-1111(代表)内線385、386(1階6番窓口)
ファックス: 0480-34-3396
電話番号のかけ間違いにご注意ください!