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あしあと

    指定管理者制度による施設運営の令和4年度モニタリング結果

    • [初版公開日:]
    • [更新日:]
    • ID:21389

    町では民間のノウハウを広く活用し、効果的・効率的な施設運営とサービスの向上を図るため、協定を結んだ上で、町以外の民間主体が管理運営を包括的に行うことができる指定管理者制度を導入しています。
    モニタリングとは、指定管理者が提供する公共サービスが、適切かつ確実に行われているか点検・評価することです。町ではこの結果に基づき、必要に応じて改善に向けた指導・助言を行うなど、適正な管理運営の確保とサービスの向上を図っています。

    コミュニティセンター進修館及びスキップ広場

    指定管理者 NPO法人MCAサポートセンターのモニタリング結果
    指定期間令和3年4月~令和8年3月 【第3期】
    町担当町民生活課 地域振興担当
    評価事項

    ・自主事業では、進修館だよりを活用したアウトリーチ事業により、自治会支援やさまざまな団体、企業とのネットワークづくりなど、新たな展開を図っていた。また、大学との継続的な連携関係を築いていた。
    ・新型コロナウイルス感染症関連の利用制限等により、不測の事態が発生したものの町と協議の上、臨機応変に対応し、利用者の理解を得ながら大きな混乱も無く適切に管理していた。

    改善・期待

    新型コロナウイルス感染症が5類に引き下げられ、ある程度制限が無くなるため、自粛期間前の活発な状態を取り戻すように今後の事業展開を期待する。

    令和4年度モニタリング結果(詳細)

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    進修館

    「みんなで木橋をお色直し」

    福祉交流センター「陽だまりサロン」

    指定管理者 NPO法人きらりびとみやしろのモニタリング結果
    指定期間令和3年4月~令和8年3月 【第4期】
    町担当福祉課 福祉支援担当
    評価事項

    ・小学校内併設という特性を考慮した子どもたちとの交流事業は、コロナ禍という難しい状況の中、事業展開に工夫努力し積極的に取り組み、地域と学校の交流を図った。
    ・新型コロナウイルス感染予防対策を実施しながらピロティの活用など新しいきっかけづくりをし、利用者の参加促進を図った。
    ・継続的に実施している事業について、複数回参加している参加者の紹介により、新たな参加者が増えた。また、広報記事を見て新たな参加者が増えた。

    改善・期待

    ・多くの住民に利用していただけるよう学校と連携を図りながら、活動内容を新型コロナウイルス流行前の状態に少しずつでも戻し、引き続きよりよい施設運営を心がけて欲しい。
    ・情報発信(きらりホームページや町ホームページ活用)に取り組んで欲しい。

    令和4年度モニタリング結果(詳細)

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    陽だまりサロン

    「今年の干支のミニ額作り」

    学童保育所「かえで児童クラブ」

    指定管理者 NPO法人宮代町かえで児童クラブのモニタリング結果
    指定期間平成31年4月~令和6年3月 【第4期】
    町担当子育て支援課 こども保育担当
    評価事項

    ・今年度もコロナ禍における保育となったが、感染症対策の徹底と3クラスに分かれて保育することにより、入所児童及び保護者に対し、安定的な保育の提供が実施されている。また、自主的な研修会の実施や外部の研修への参加等により、質の高い保育の確保が図られている。
    ・コロナ禍においても感染症拡大防止に配慮、工夫し、野外活動や学童祭りを実施している。

    改善・期待・利用者のニーズの把握や担当課及び他指定管理者との連携に努め、今後も安定的で質の高い保育の提供を期待する。
    ・常勤職員の継続的な配置については、引き続き課題となっているが、安定的な保育運営を期待する。

    令和4年度モニタリング結果(詳細)

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    かえで児童クラブ

    「顔より大きなシャボン玉遊び」

    学童保育所「かしの木・いちょうの木・ふじ児童クラブ」

    指定管理者 株式会社アンフィニのモニタリング結果
    指定期間令和2年4月~令和7年3月 【第1期】
    町担当子育て支援課 こども保育担当
    評価事項

    ・チューター管理職の配置により、指導員のモチベーション維持、雇用継続が図られている。
    ・自主的な指定管理者会議の実施により、指定管理者間の連携やサービスの向上に向けた方策が図られている。

    改善・期待指導員間の情報共有(コミュニケーション強化)の場の設定や支援を必要とする児童のより柔軟な受入対応策等により、更に安定的な保育運営を期待する。

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    かしの木・いちょうの木・ふじ児童クラブ

    「広々とした校庭でゴルフ体験」

    公設宮代福祉医療センター「六花」

    指定管理者 公益社団法人地域医療振興協会のモニタリング結果
    指定期間令和4年4月~令和14年3月 【第4期】
    町担当健康介護課 地域医療・感染症対策担当
    評価事項

    ・コロナ禍でも密を避けるように工夫し、利用者が楽しめる六花独自のさまざまなイベントを実施している。
    ・引き続き電気使用量の削減に努めている。
    ・職員はさまざまな研修への参加や自己学習を行い、知識の習得や技術の向上に努めている。
    ・障がい者の就労支援事業の一環で、洗濯業務として働く環境を継続して提供している。
    ・リハビリテーションスタッフの充実により、町民の皆さんから好評を得ている。
    ・町の予防事業の一つである予防接種事業では重要な位置を占めている。

    改善・期待・新型コロナウィルス感染症、物価高騰により経営環境が厳しさを増しているため、更なる経営努力と工夫が求められる。
    ・在宅医療に対する必要性が高まっており、休止中の訪問看護の再開が待たれる。
    ・感染症対策については、更なる拡大と体制強化が期待される。
    ・診療所利用者の高齢化・多様化に柔軟に対応した接遇力の向上を図っていただきたい。

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    六花

    「利用者手作りのお正月飾り」

    新しい村

    指定管理者 株式会社新しい村のモニタリング結果
    指定期間令和2年4月~令和5年3月 【第3期】
    町担当産業観光課 農業振興担当
    評価事項

    ・樹木の剪定や草及び芝刈り、老朽化した木製構造物の補修を適正な時期に行っており、園内の良好な景観保持に努めている。
    ・デッキ上の日よけ・木製テーブル・椅子の増設により飲食スペースが拡大し、滞在環境が改善された。
    ・自社産特別栽培米を原料としたプライベート商品の日本酒「新しい村」を開発し、購入者から高い評価を得ている。また、この取り組みが広報、SNS、新聞等に掲載されたことにより、新規顧客の来店につながっている。

    改善・期待

    ・農産物及び商業加工品の品揃えの充実と地産地消率の向上
    ・農作業を取り入れた婚活事業の参加者確保に向けた改善

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    新しい村

    「はんでん掛けのある風景」

    はらっパーク宮代

    指定管理者 日本環境マネジメント株式会社のモニタリング結果
    指定期間令和4年4月~令和9年3月 【第4期】
    町担当まちづくり建設課 都市計画担当
    評価事項

    ・ゴミ等の不法投棄が横行しているが、迅速に対応し、施設の美化に取り組んでいる。また、園外も地区一帯として考え積極的な美化に取り組んでいる。
    ・利用者の要望等を積極的に取り入れ、備品購入や新たなレンタルを実施するなど、利用者の目線に立った運営を実施している。
    ・多目的広場の芝の再生に向けて、専門業者のノウハウを活かした作業を実施している。
    ・各団体の大会やイベントの年間予定を把握し、日程調整を円滑に実施している。また、休日の空き情報だけでなく急なキャンセルがあった場合には、各団体に情報提供を行うなど、施設の利用促進に努めている。

    改善・期待

    ・新型コロナウイルス感染症の影響で落ち込んだ施設の利用回復に向けた新たな事業の実施のほか、利用促進に向けた提案を期待する。
    ・好評を得ている自主事業について、引き続き安心安全に取り組むとともに、新たな事業の提案を期待している。

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    はらっパーク

    「親子でペットボトルロケット教室」

    総合運動公園「ぐるる宮代」

    指定管理者 ミズノグループのモニタリング結果 
    指定期間平成30年4月~令和5年3月 【第3期】
    町担当教育推進課 生涯学習・スポーツ振興担当
    評価事項・町民スポーツフェスティバルでは、トップアスリートからの指導を受けられる事業である「ビクトリークリニック」やスラッグライン体験会等を実施し、町民のスポーツに親しむ機会に大きく寄与した。
    ・コロナ禍でも自主事業が実施できるよう、事業に応じて感染症対策を講じる等の創意工夫を行っている。
    ・利用者へ向けてさまざまな情報発信を適切に実施している。
    改善・期待・高齢者向けの事業は町健康介護課と連携しながら順調に実施しているが、障がい者向けの事業が実施できていないため、今後は障がいの有無に関わらず、誰もがスポーツを楽しめる環境づくりに取り組むことが重要である。また、旧アスレチック広場等の活用についても積極的に検討を行ってほしい。
    ・屋外施設のメンテナンスにおいて、一部対応できていない点があったため、早期改善を求める。

    令和4年度モニタリング結果(詳細)

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    ぐるる

    「健康体操でリフレッシュ」

    町立図書館

    指定管理者 株式会社図書館流通センターのモニタリング結果
    指定期間令和3年4月~令和8年3月 【第3期】
    町担当教育推進課 生涯学習・スポーツ振興担当
    評価事項

    ・保健センターと連携した食育月間の取組(展示に合わせた本の特集を同時開催)
    ・日本工業大学や社会福祉協議会、町行政部局などと連携した合同展や行事への参画(認知症合同展、西原自然の森フェスタ)

    改善・期待・スタッフの接遇改善
    ・利用者満足度のさらなる向上(利用者アンケートや窓口等での聞き取り結果の業務反映を含む)
    ・電子図書館、デジタル郷土資料のさらなる利用促進

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    図書館

    「保健センターと連携して食育のPR」

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    宮代町役場企画財政課対話のまちづくり推進担当

    電話: 0480-34-1111(代表)内線214(2階11番窓口)

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